Zoho Desk + Asana

什麼是 Zoho Desk？

Asana 是一款簡單明瞭的專案管理工具，可協助團隊自始而終管理專案。藉助 Asana，您可將目標和構想分解為可執行的任務，將這些任務指派給隊友，並進行溝通以利推動專案向前邁進。Asana 的 Zoho Desk 擴充功能可協助您維持客戶支援與專案管理團隊彼此同步，以便快速處理客戶的問題。您可以在 Asana 中從新的 Zoho Desk 支援單建立任務，並追蹤至結案。您只需選取一個要在其中建立新任務的工作空間和專案即可。

在 Zoho Desk 中檢視任務詳細資料，如截止日期和指派對象狀態

• 從支援單新增任務時，設定指派對象和截止日期
• 代理和工程師可依據跨應用程式同步的評論進行協作

取得 Zoho Desk + Asana

安裝需求

• Zoho Desk 帳戶
• Asana 帳戶

安裝 Asana 擴充功能 可從 Zoho 賣場或從您的 Zoho Desk 安裝 Asana 擴充功能。 依循以下步驟，從 Zoho Desk 帳戶安裝 Asana 擴充功能。

1. 以系統管理員權限登入您的 Zoho Desk 帳戶。
2. 點選頂端功能表列的 Setup (設定) 圖示。
3. 在 Setup Landing (設定登陸) 頁面中，點選 All under Marketplace (賣場下全部內容)。
4. 在畫面右側的搜尋列中搜尋 Asana。
5. 選擇 Asana for Zoho Desk 擴充功能。
6. 點選 Install (安裝)。
7. 在 Asana Installation Setup (安裝設定) 頁面中，
8. 選擇可存取 Zoho Desk 擴充功能的代理所在部門及設定檔。選取所有部門時，擴充功能僅新增至您可存取的部門。
9. 同意 Terms of Use (使用條款)。
10. 點選 Install (安裝)。將為特定設定檔與部門安裝擴充功能。
11. 點選彈出式視窗中的 Authorize (授權) 以啟用擴充功能。
12. 點選 Accept (接受)，允許 Zoho Workflow (工作流程) 存取您在 Zoho Desk 帳戶中的資料。
13. 太棒了！Asana 擴充功能已經可以使用了。

深入瞭解並取得支援

若要深入瞭解如何使用 Zoho Desk Asana 整合，請造訪支援頁面，或傳送電子郵件給他們的團隊：[email protected]

此應用程式整合是由第三方開發人員建立。Asana 不為此整合保固、背書、保證或承擔責任。請聯絡該應用程式的開發人員，取得詳細資訊及支援。